为了更好地做好食堂餐饮服务工作，积极听取和收集广大学生对食堂、后勤等方面工作的意见和建议，近日，学工处联合后勤处共同进行了一次学校食堂满意度调查活动。
满意度调查采取问卷调查的方式，以不记名方式进行，共分为就餐环境、饭菜质量、饭菜价格、饭菜品种、饭菜口味、饭菜保温、服务态度七个部分。每个小题的内容都与广大师生的利益相关，设满意、基本满意和不满意三个评价等级。为了更好地广纳良言，每个部分评价完成之后还设有意见和建议栏目。
本次调查共向学生发放调查问卷800份，收回有效问卷762份，收集到意见与建议68条。通过对满意度调查问卷统计分析，学生对就餐环境、饭菜质量、饭菜价格、饭菜品种、饭菜口味、饭菜保温、服务态度的基本满意率分别为96%、91.93%、88.37%、90.63%、89%、91.23%、92.03%，反映出了学生对食堂服务的认可。
此项活动的开展促进了师生与食堂之间的交流和沟通，食堂更加清楚地认识到当前的服务状况，为此食堂餐饮服务工作必须更加努力，加强管理，为全校师生提供更加优质的后勤服务。（学工处）
